Bărbați 
Fete 
Băieți Peste 40.000
produse
Femei +
Da, toate produsele comercializate de Mamutshop.ro sunt originale.
Toate produsele afisate pe site-ul Mamutshop.ro sunt disponibile pe stoc in momentul afisarii. Acestea sunt active pe site pana la finalizarea comenzii. In momentul in care produsul nu este disponibil, acesta nu va mai fi afisat pe site.
Da, se poate face retur, in termen de 15 zile calendaristice de la primirea coletului.
In cazul returnarii produselor, cheltuielile de transport sunt suportate de catre client. Exceptie fac retururile pentru produsele care au defecte sau sunt alta marime decat cea comandata.
Banii se restituie in termen de maximum 14 zile de la primirea coletului retur. Mamutshop va restitui banii aferenti produsului comandat, intr-un cont bancar furnizat de client prin e-mail.
Da, statusul comenzii se poate verifica. O data logat in contul tau Mamutshop, acolo vei avea toate detaliile despre comanda la sectiunea “Vezi istoricul comenzilor”.
Da, comenzile pot fi anulate trimitand un e-mail la adresa info@mamutshop.ro. Pentru a evita procesarea si expedierea acesteia, te rugam sa anulezi comanda inaintea orei 15:30.
Te rugam sa verifici folderul de email-uri nedorite (Spam/Bulk), iar daca contul tau nu a fost activat te rugam sa ne contactezi si vom efectua manual aceasta activare.
Produsele comandate pot fi returnate in aceeasi stare in care au fost receptionate (fara sa prezinte urme de purtare, cu toate etichetele intacte), in termen de 15 zile calendaristice de la primirea coletului.Inainte de a returna coletul va rugam sa ne trimiteti un e-mail cu numele cu care s-a plasat comanda (sau adresa de e-mail cu care s-a creat contul dumneavoastra pe Mamutshop.ro), produsele care se returneaza si pretul de achizitie. Coletul va fi expediat la adresa punct de lucru Mamutshop.ro - Str. Harghita nr. 113, Localitatea Miercurea Ciuc, Jud. Harghita. Daca motivul returnarii produselor este un defect al acestora, defect pe care il aveau la primirea coletului de catre dumneavoastra, va rugam ca in email-ul de retur sa atasati si o fotografie cu defectul produsului.Pentru mai multe informatii asupra politicii de retur, acceseaza pagina Renuntare su returnare.
Orice reclamatie legata de comenzile plasate, despre produse sau accesorii, va rugam sa ne contactati prin adresa de e-mail info@mamutshop.ro
Pentru a fi la curent cu toate noutatile privind articolele de imbracaminte disponibile pe site-ul www.mamutshop.ro, inscrierea la Newsletter se poate face atat de pe Homepage, cat si de pe pagina de Contact.
De asemenea, daca detii un cont pe site-ul www.mamutshop.ro, acest lucru se poate face si prin intermediul contului, in sectiunea “Aboneaza-te la Newsletter”
Daca doresti dezabonarea de la noutatile shopului Mamutshop.ro, vei putea face acest lucru accesand link-ul direct de dezabonare din Newsletter-ul primit (afisat in partea de jos a acestuia), dar si din contul dumneavoastra de client. O data logat in contul dumneavoastra de pe site-ul Mamutshop.ro, accesati sectiunea “Dezaboneaza-te de la Newsletter”.
Pentru a lua legatura cu departamentul de Servicii Clienti, va rugam sa folositi oricare din metodele urmatoare pentru a ne contacta
produse
săptămânal
garanție money back
prin Payu.ro